Ankieta: Turystyka Wellness i Uzdrowiskowa w Polańczyku

Szanowna Pani / Szanowny Panie,
niniejsza ankieta jest częścią projektu naukowego realizowanego w ramach pracy doktorskiej w Akademii Kultury Fizycznej w Krakowie. Celem badania jest poznanie opinii, potrzeb, preferencji oraz poziomu satysfakcji osób korzystających z oferty turystyki wellness i uzdrowiskowej w Polańczyku. Ankieta jest anonimowa, a zebrane informacje posłużą jedynie celom badawczym.

Z góry serdecznie dziękuję za poświęcony czas.

W jakim celu przyjechał/a Pani/Pan do Polańczyka?

W celach turystycznych – jestem turystą W celach leczniczych/uzdrowiskowych – jestem kuracjuszem (pobyt refundowany, np. z NFZ) W celach leczniczych/uzdrowiskowych – jestem kuracjuszem (pobyt opłacany prywatnie) W celu skorzystania z usług spa&wellness – jestem turystą wellness Nie dotyczy

Jakie były motywy przyjazdu Pani/Pana do Polańczyka?

(Można wybrać max. do 3 odpowiedzi)

Poprawa stanu zdrowia fizycznego (chęć leczenia dolegliwości, poprawy kondycji) Rehabilitacja po chorobie lub urazie Wypoczynek i relaks (redukcja stresu, odprężenie) Profilaktyka zdrowotna (zapobieganie przyszłym problemom zdrowotnym) Odnowa biologiczna i zabiegi SPA (upiększające, kosmetyczne dla urody i samopoczucia) Walory turystyczne regionu (piękne położenie, kontakt z przyrodą, atrakcje okolicy) Wyjazd towarzyski (chęć spędzenia czasu z rodziną lub znajomymi)

Inny motyw:

Gdzie Pani/Pan nocuje?

Sanatorium Hotel Gospodarstwo agroturystyczne Camping/pole namiotowe Prywatna kwatera U rodziny/znajomych

Inne miejsce:

Czy w miejscu, gdzie Pani/Pan nocuje, znajduje się infrastruktura i/lub świadczone są usługi spa&wellness?

Tak, jest infrastruktura i świadczone są usługi Tak, jest tylko infrastruktura Tak, są tylko świadczone usługi Nie, nie ma infrastruktury i nie są świadczone usługi

Czy korzysta Pani/Pan z obiektów i/lub usług spa&wellness?

Nigdy nie korzystałem/am i nie czuję potrzeby Nigdy nie korzystałem/am, ale chcę skorzystać Tak, korzystałem/am w przeszłości, ale już więcej nie zamierzam Tak, korzystałem/am i planuję nadal korzystać

Jakie korzyści w trakcie pobytu są dla Pani/Pana najważniejsze?

Oceń w skali 1-5 (1=zupełnie nieważne, 5=bardzo ważne)

Redukcja stresu i pełna relaksacja

Poprawa zdrowia fizycznego i kondycji organizmu

Odprężenie psychiczne i poprawa samopoczucia (dobry nastrój)

Możliwość aktywności fizycznej (sport, gimnastyka, spacery)

Wyciszenie w ciszy i spokoju, bliski kontakt z przyrodą

Poprawa wyglądu (zabiegi kosmetyczne, pielęgnacyjne)

Inne korzyści (jakie?):

1 5

Co jest dla Pani/Pana najważniejsze przy wyborze obiektu noclegowego?

Oceń w skali 1-5 (1=zupełnie nieważne, 5=bardzo ważne)

Wysoki komfort zakwaterowania (standard pokoju, czystość)

Nowoczesna infrastruktura spa (basen, sauna, sprzęt do zabiegów)

Kompetentny i uprzejmy personel terapeutów i obsługi

Zdrowa oferta gastronomiczna (dieta, menu wellness)

Atrakcyjne położenie obiektu i otoczenie (piękno przyrody, krajobraz)

Dodatkowe atrakcje i organizacja czasu wolnego (wycieczki, kultura, rozrywka)

Przystępna cena pakietu pobytowego

Dostosowanie obiektu dla osób ze szczególnymi potrzebami

Łatwy dostęp do komunikacji miejskiej

Inne udogodnienia (jakie?):

1 5

Gdyby miał/a Pani/Pan możliwość wyboru, który pakiet by Pani/Pan wolał/a?

Pakiet A: 800 zł/os.
3-dniowy pobyt w pensjonacie standard (3*) ze śniadaniami, 1 zabieg dziennie, dostęp do sauny i jacuzzi. Pakiet B: 1500 zł/os.
3-dniowy pobyt w hotelu premium (5*) z pełnym wyżywieniem, 3 zabiegi dziennie, nielimitowany wstęp do strefy SPA. Nie jestem zainteresowany/a.

Z jakich usług skorzystał/a Pani/Pan podczas pobytu (lub planuje skorzystać)?

(Można zaznaczyć wiele odpowiedzi)

Jak ocenia Pani/Pan poniższe elementy usług wellness i uzdrowiskowych w Polańczyku?

Skala 1-5 (1=bardzo niezadowolony/a, 5=bardzo zadowolony/a)

Jakość zabiegów i usług

Profesjonalizm wykonania zabiegów

Efekty zabiegów

Dostępność usług (łatwość rezerwacji, brak kolejek)

Obsługa klienta (kompetencje i znajomość zabiegów)

Uprzejmość i troska personelu

Komfort i udogodnienia obiektu

Wyposażenie obiektu

Czystość i bezpieczeństwo obiektu

Oferta dodatkowa (organizacja czasu wolnego)

Stosunek ceny do jakości

Jak ocenił(a)by Pani/Pan ogólne zadowolenie z dotychczasowego pobytu?

Skala 1-5 (1=bardzo niski poziom, 5=bardzo wysoki poziom)

Pod kątem turystycznym

Pod kątem leczniczym/uzdrowiskowym

Pod kątem spa&wellness

Jak bardzo prawdopodobne jest, że polecił(a)by Pani/Pan Polańczyk?

Skala 1-5 (1=zupełnie nie polecę, 5=zdecydowanie polecę)

Pod kątem turystycznym

Pod kątem leczniczym/uzdrowiskowym

Pod kątem spa&wellness

Własne uwagi, opinie lub sugestie

Ile trwał Pani/Pana pobyt w miejscowości Polańczyk?

1–3 dni do 7 dni do 14 dni 21–28 dni Powyżej 28 dni

Jakie było Pani/Pana główne źródło informacji o Polańczyku?

Informacje od lekarza Polecenie od znajomych / rodziny Informacje znalezione w Internecie Social media Przyjeżdżałem/am tutaj już wcześniej

Inne:

Czy był/a Pani/Pan już wcześniej w innych uzdrowiskach?

Tak, w:

Nie – to jest mój pierwszy pobyt w uzdrowisku

Jak porównał/a by Pani/Pan Polańczyk do innych odwiedzonych uzdrowisk?

Skala 1 = oferta znacznie gorsza, 5 = oferta znacznie lepsza

Pod kątem turystycznym

Pod kątem leczniczym/uzdrowiskowym

Pod kątem spa&wellness

Metryczka Wiek

Do 20 lat 21-30 lat 31-40 lat 41-50 lat 51-60 lat 61-70 lat powyżej 70 lat

Płeć

Mężczyzna Kobieta Inna / Nie chcę podawać

Miejsce zamieszkania Wykształcenie

Podstawowe/gimnazjalne Średnie Wyższe

Inne:

Status zawodowy

Pracuję zawodowo Uczeń/student Emeryt Rencista Bez pracy

Inne:

Jak oceniasz swoją sytuację finansową?

Bardzo dobrze Dobrze Przeciętnie Źle Bardzo źle

Dziękuję!

Twoja ankieta została pomyślnie wysłana.

Twoje odpowiedzi są dla mnie niezwykle cenne i pomogą w realizacji projektu naukowego.